我们现在常用的上网方式就是ADSL的宽带传输，但是在实际应用中常会出现ADSL上网很慢的情况，下面们我们针对常出的几种ADSL故障进行一下总结：

　　1.ADSL设备散热不良。ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作时一块散热，对ADSL的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kb/s MODEM一样，这时用手摸设备很烫，换一个ADSL设备，速度就上来了。所以，电脑、ADSL等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通风散热通道，电脑房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40%～70%为好。  

　　2.访问互联网接口错误。这是由于Windows系统的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enterhet300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢，只需要重新运行一遍Internet(互联网)连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。  

　　3.系统不支持多任务。如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感觉上网慢。因此，同时工作任务一般不超过两项为好。  

　　4.未绑定TCP/IP协议。未绑定TCP(传输控制协议)/IP(国际协议)，多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI(总线标准)插槽不好。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序;如果不好，把网卡换一个PCI插槽，仍不好可再换一块网卡。  

　  5.电话线路质量低劣。ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL)，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路;配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良;用户在装修时暗敷的室内线损坏等。  

　　6.软件没有重新设置。用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签，将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。  

　　7.电脑硬件软件问题。硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装;用户电脑主板和网卡不兼容。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网;用户没有正确操作，使拨号软件非法关闭，导致软件出错;用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉;用户电脑出现问题，重装系统后，没有安装拨号软件。这些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。